2009-05-07から1日間の記事一覧

今、求められる接客

今の人は、店員に愛想良く「まいどあり」なんて声をかけられたら二度とその店には行きたくなくなる、もちろん仏頂面でじろじろ睨まれてもよくない、私はあなたのことを意識していますよと客に感じさせたらもうダメ、結局コンビニ店員のようなそっけないアル…